私隱政策

最後更新:

歡迎使用 Libpet(以下簡稱「Libpet」「公司」或「我們」)。我們尊重您的私隱,並致力於保護您的個人資料。

本私隱政策說明了當您瀏覽 https://www.libpet.com、購買我們的產品,或使用我們的 AI 車載健康座艙平台及相關服務時,我們如何收集、使用、披露和保護您的資料。

1. 我們收集的資料

我們可能收集以下類別的資料:

個人資料

  • 姓名
  • 電郵地址
  • 電話號碼
  • 帳單及收貨地址
  • 公司資料(如適用)

帳戶資料

  • 登入憑證
  • 歷史訂單
  • 客戶支援通訊記錄

裝置資料

  • 裝置型號
  • 作業系統
  • 瀏覽器資料
  • IP 位址
  • 語言設定

車輛及產品資料

如果您使用我們的 AI 座艙產品,我們可能收集:

  • 裝置序號
  • 產品啟用資料
  • 韌件版本
  • 系統診斷資料
  • 使用記錄
  • 效能資料

健康與保健資料

部分產品可能提供與健康相關的功能,例如姿勢監測、疲勞提醒、環境監測或舒適度建議。

除非另有明確說明,我們的產品不收集醫療記錄,並且不用於醫療診斷或治療。

2. 我們如何使用您的資料

我們將您的資料用於:

  • 處理訂單及付款
  • 交付產品及服務
  • 啟用產品
  • 改進 AI 演算法及系統效能
  • 提供軟件及韌件更新
  • 回應客戶支援請求
  • 防止欺詐及未經授權的存取
  • 履行法律義務

3. AI 功能

我們的產品可能使用人工智能,以改善駕駛舒適度、用戶互動及健康建議。

AI 產生的建議僅供參考及提供便利,不應替代專業的醫療、法律或安全建議。

4. 付款資料

付款由可信賴的第三方付款服務商安全處理。

我們不會儲存您的完整付款卡資料。

5. Cookie

我們使用 Cookie 及類似技術來:

  • 改善網站功能
  • 記住用戶偏好
  • 分析網站流量
  • 提升客戶體驗

6. 資料共享

我們可能與以下各方共享資料:

  • 付款處理機構
  • 物流服務商
  • 雲端服務供應商
  • 客戶支援合作夥伴
  • 法律要求時的相關主管機關

我們不會出售您的個人資料。

7. 資料安全

我們採取商業上合理的技術及組織措施來保護您的資料。

然而,任何互聯網傳輸或電子儲存系統均無法保證絕對安全。

8. 資料保留

我們僅在提供服務、履行合約義務、解決爭議及遵守適用法律所必需的期限內保留資料。

9. 您的權利

根據適用法律,您可能享有以下權利:

  • 查閱您的個人資料
  • 更正不準確的資料
  • 請求刪除
  • 撤回同意

請求取得您的資料副本

10. 兒童私隱

我們的產品及服務不面向 13 歲以下的兒童。

11. 政策變更

我們可能不時更新本私隱政策。繼續使用 https://www.libpet.com 即表示您接受修訂後的政策。

12. 聯絡我們

如對本私隱政策或您的個人資料有任何疑問,請透過我們網站上提供的客戶支援資料聯絡我們。