隐私政策
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欢迎使用 Libpet(以下简称“Libpet”“公司”或“我们”)。我们尊重您的隐私,并致力于保护您的个人信息。
本隐私政策说明了当您访问 https://www.libpet.com、购买我们的产品,或使用我们的 AI 车载健康座舱平台及相关服务时,我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。
1. 我们收集的信息
我们可能收集以下类别的信息:
个人信息
- 姓名
- 电子邮箱地址
- 电话号码
- 账单及收货地址
- 公司信息(如适用)
账户信息
- 登录凭证
- 历史订单
- 客户支持沟通记录
设备信息
- 设备型号
- 操作系统
- 浏览器信息
- IP 地址
- 语言设置
车辆及产品信息
如果您使用我们的 AI 座舱产品,我们可能收集:
- 设备序列号
- 产品激活信息
- 固件版本
- 系统诊断信息
- 使用日志
- 性能信息
健康与保健信息
部分产品可能提供与健康相关的功能,例如姿势监测、疲劳提醒、环境监测或舒适度建议。
除非另有明确说明,我们的产品不收集医疗记录,并且不用于医疗诊断或治疗。
2. 我们如何使用您的信息
我们将您的信息用于:
- 处理订单及付款
- 交付产品及服务
- 激活产品
- 改进 AI 算法及系统性能
- 提供软件及固件更新
- 回应客户支持请求
- 防止欺诈及未经授权的访问
- 履行法律义务
3. AI 功能
我们的产品可能使用人工智能,以改善驾驶舒适度、用户互动及健康建议。
AI 生成的建议仅供参考及提供便利,不应替代专业的医疗、法律或安全建议。
4. 支付信息
付款由可信赖的第三方支付服务商安全处理。
我们不会存储您的完整支付卡信息。
5. Cookie
我们使用 Cookie 及类似技术来:
- 改善网站功能
- 记住用户偏好
- 分析网站流量
- 提升客户体验
6. 数据共享
我们可能与以下各方共享信息:
- 支付处理机构
- 物流服务商
- 云服务提供商
- 客户支持合作伙伴
- 法律要求时的相关主管机关
我们不会出售您的个人信息。
7. 数据安全
我们采取商业上合理的技术及组织措施来保护您的信息。
然而,任何互联网传输或电子存储系统均无法保证绝对安全。
8. 数据保留
我们仅在提供服务、履行合同义务、解决争议及遵守适用法律所必需的期限内保留信息。
9. 您的权利
根据适用法律,您可能享有以下权利:
- 访问您的个人数据
- 更正不准确的信息
- 请求删除
- 撤回同意
请求获取您的数据副本
10. 儿童隐私
我们的产品及服务不面向 13 岁以下的儿童。
11. 政策变更
我们可能不时更新本隐私政策。继续使用 https://www.libpet.com 即表示您接受修订后的政策。
12. 联系我们
如对本隐私政策或您的个人信息有任何疑问,请通过我们网站上提供的客户支持信息联系我们。