隐私政策

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欢迎使用 Libpet(以下简称“Libpet”“公司”或“我们”)。我们尊重您的隐私,并致力于保护您的个人信息。

本隐私政策说明了当您访问 https://www.libpet.com、购买我们的产品,或使用我们的 AI 车载健康座舱平台及相关服务时,我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

1. 我们收集的信息

我们可能收集以下类别的信息:

个人信息

  • 姓名
  • 电子邮箱地址
  • 电话号码
  • 账单及收货地址
  • 公司信息(如适用)

账户信息

  • 登录凭证
  • 历史订单
  • 客户支持沟通记录

设备信息

  • 设备型号
  • 操作系统
  • 浏览器信息
  • IP 地址
  • 语言设置

车辆及产品信息

如果您使用我们的 AI 座舱产品,我们可能收集:

  • 设备序列号
  • 产品激活信息
  • 固件版本
  • 系统诊断信息
  • 使用日志
  • 性能信息

健康与保健信息

部分产品可能提供与健康相关的功能,例如姿势监测、疲劳提醒、环境监测或舒适度建议。

除非另有明确说明,我们的产品不收集医疗记录,并且不用于医疗诊断或治疗。

2. 我们如何使用您的信息

我们将您的信息用于:

  • 处理订单及付款
  • 交付产品及服务
  • 激活产品
  • 改进 AI 算法及系统性能
  • 提供软件及固件更新
  • 回应客户支持请求
  • 防止欺诈及未经授权的访问
  • 履行法律义务

3. AI 功能

我们的产品可能使用人工智能,以改善驾驶舒适度、用户互动及健康建议。

AI 生成的建议仅供参考及提供便利,不应替代专业的医疗、法律或安全建议。

4. 支付信息

付款由可信赖的第三方支付服务商安全处理。

我们不会存储您的完整支付卡信息。

5. Cookie

我们使用 Cookie 及类似技术来:

  • 改善网站功能
  • 记住用户偏好
  • 分析网站流量
  • 提升客户体验

6. 数据共享

我们可能与以下各方共享信息:

  • 支付处理机构
  • 物流服务商
  • 云服务提供商
  • 客户支持合作伙伴
  • 法律要求时的相关主管机关

我们不会出售您的个人信息。

7. 数据安全

我们采取商业上合理的技术及组织措施来保护您的信息。

然而,任何互联网传输或电子存储系统均无法保证绝对安全。

8. 数据保留

我们仅在提供服务、履行合同义务、解决争议及遵守适用法律所必需的期限内保留信息。

9. 您的权利

根据适用法律,您可能享有以下权利:

  • 访问您的个人数据
  • 更正不准确的信息
  • 请求删除
  • 撤回同意

请求获取您的数据副本

10. 儿童隐私

我们的产品及服务不面向 13 岁以下的儿童。

11. 政策变更

我们可能不时更新本隐私政策。继续使用 https://www.libpet.com 即表示您接受修订后的政策。

12. 联系我们

如对本隐私政策或您的个人信息有任何疑问,请通过我们网站上提供的客户支持信息联系我们。