プライバシーポリシー

最終更新:

Libpet(以下「Libpet」「当社」)へようこそ。当社はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。

本ポリシーは、https://www.libpet.com へのアクセス、当社製品の購入、またはAI搭載車載健康コックピットプラットフォームおよび関連サービスの利用時に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示、保護するかを説明します。

1. 収集する情報

以下の種類の情報を収集する場合があります。

個人情報

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 請求先住所および配送先住所
  • 会社情報(該当する場合)

アカウント情報

  • ログイン認証情報
  • 注文履歴
  • カスタマーサポートとのやり取り

デバイス情報

  • デバイスモデル
  • オペレーティングシステム
  • ブラウザー情報
  • IPアドレス
  • 言語設定

車両および製品情報

当社のAIコックピット製品をご利用の場合、以下の情報を収集する場合があります。

  • デバイスのシリアル番号
  • 製品の有効化情報
  • ファームウェアのバージョン
  • システム診断情報
  • 使用ログ
  • 性能情報

健康およびウェルネス情報

一部の製品には、姿勢のモニタリング、疲労アラート、環境のモニタリング、快適性に関する推奨などの健康関連機能があります。

明示がない限り、当社製品は医療記録を収集せず、医療上の診断や治療を目的としません。

2. 情報の利用方法

お客様の情報を以下の目的で利用します。

  • 注文と支払いの処理
  • 製品とサービスの提供
  • 製品の有効化
  • AIアルゴリズムとシステム性能の改善
  • ソフトウェアとファームウェアの更新の提供
  • カスタマーサポートへの問い合わせ対応
  • 不正行為と不正アクセスの防止
  • 法的義務の履行

3. AI機能

当社製品は、運転時の快適性、ユーザーとのやり取り、健康に関する推奨の改善に人工知能を利用する場合があります。

AIが生成する推奨事項は情報提供と利便性のみを目的とし、医療、法律または安全に関する専門家の助言に代わるものではありません。

4. 支払い情報

支払いは、信頼できる第三者の決済事業者によって安全に処理されます。

当社はお客様の決済カード情報の全体を保存しません。

5. クッキー

クッキーおよび類似技術を以下の目的で使用します。

  • ウェブサイト機能の改善
  • ユーザーの設定の記憶
  • ウェブサイトのトラフィック分析
  • 顧客体験の向上

6. データの共有

以下の相手先と情報を共有する場合があります。

  • 決済処理事業者
  • 物流事業者
  • クラウドサービス事業者
  • カスタマーサポートの提携先
  • 法令により必要とされる場合の法的機関

当社はお客様の個人情報を販売しません。

7. データの安全性

お客様の情報を保護するため、商業的に合理的な技術的・組織的対策を実施しています。

ただし、インターネット通信や電子保存システムの完全な安全性を保証することはできません。

8. データの保持

サービスの提供、契約上の義務の履行、紛争の解決および適用法の遵守に必要な期間に限り、情報を保持します。

9. お客様の権利

適用法に応じて、以下の権利を有する場合があります。

  • 個人データへのアクセス
  • 不正確な情報の訂正
  • 削除の依頼
  • 同意の撤回

データのコピーの請求

10. 子どものプライバシー

当社の製品およびサービスは、13歳未満の子どもを対象としていません。

11. 変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。https://www.libpet.com の継続利用は、改訂されたポリシーへの同意を意味します。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはお客様の個人情報に関するご質問は、当社ウェブサイトに掲載のカスタマーサポート情報からお問い合わせください。