Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento:

Benvenuto in Libpet («Libpet», «Società», «noi», «nostro» o «ci»). Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali.

Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti https://www.libpet.com, acquisti i nostri prodotti o utilizzi la nostra piattaforma di abitacolo per la salute a bordo con IA e i servizi correlati.

1. Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

Informazioni personali

  • Nome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di fatturazione e spedizione
  • Informazioni sull’azienda (se applicabile)

Informazioni sull’account

  • Credenziali di accesso
  • Cronologia degli ordini
  • Comunicazioni con l’assistenza clienti

Informazioni sul dispositivo

  • Modello del dispositivo
  • Sistema operativo
  • Informazioni sul browser
  • Indirizzo IP
  • Impostazioni della lingua

Informazioni sul veicolo e sul prodotto

Se utilizzi i nostri prodotti di abitacolo con IA, potremmo raccogliere:

  • Numero di serie del dispositivo
  • Informazioni sull’attivazione del prodotto
  • Versione del firmware
  • Diagnostica di sistema
  • Registri di utilizzo
  • Informazioni sulle prestazioni

Informazioni su salute e benessere

Alcuni prodotti possono offrire funzioni per il benessere, come monitoraggio della postura, avvisi di affaticamento, monitoraggio ambientale o raccomandazioni sul comfort.

Salvo diversa indicazione esplicita, i nostri prodotti non raccolgono cartelle cliniche e non sono destinati alla diagnosi o al trattamento medico.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

  • Elaborare ordini e pagamenti
  • Fornire prodotti e servizi
  • Attivare i prodotti
  • Migliorare gli algoritmi di IA e le prestazioni del sistema
  • Fornire aggiornamenti software e firmware
  • Rispondere alle richieste di assistenza clienti
  • Prevenire frodi e accessi non autorizzati
  • Adempiere agli obblighi legali

3. Funzionalità di IA

I nostri prodotti possono utilizzare l’intelligenza artificiale per migliorare il comfort di guida, l’interazione con l’utente e le raccomandazioni sul benessere.

Le raccomandazioni generate dall’IA hanno scopi esclusivamente informativi e pratici e non devono sostituire consulenze professionali mediche, legali o di sicurezza.

4. Informazioni di pagamento

I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da fornitori di pagamento terzi affidabili.

Non memorizziamo i dati completi della tua carta di pagamento.

5. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • Migliorare la funzionalità del sito
  • Memorizzare le preferenze dell’utente
  • Analizzare il traffico del sito
  • Migliorare l’esperienza del cliente

6. Condivisione dei dati

Potremmo condividere informazioni con:

  • Fornitori di elaborazione dei pagamenti
  • Fornitori di servizi logistici
  • Fornitori di servizi cloud
  • Partner di assistenza clienti
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Non vendiamo le tue informazioni personali.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative commercialmente ragionevoli per proteggere le tue informazioni.

Tuttavia, nessuna trasmissione via Internet o sistema di archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi, adempiere agli obblighi contrattuali, risolvere controversie e rispettare le leggi applicabili.

9. I tuoi diritti

In base alla legge applicabile, potresti avere il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Correggere informazioni inesatte
  • Richiedere la cancellazione
  • Revocare il consenso

Richiedere una copia dei tuoi dati

10. Privacy dei minori

I nostri prodotti e servizi non sono destinati a minori di 13 anni.

11. Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. L’uso continuato di https://www.libpet.com costituisce accettazione dell’informativa modificata.

12. Contatti

Per domande su questa informativa o sulle tue informazioni personali, contattaci tramite le informazioni di assistenza clienti disponibili sul nostro sito.