سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
مرحبًا بك في Libpet («Libpet» أو «الشركة» أو «نحن» أو «لنا»). نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة https://www.libpet.com أو شراء منتجاتنا أو استخدام منصتنا لمقصورة صحة المركبات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والخدمات ذات الصلة.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع فئات المعلومات التالية:
المعلومات الشخصية
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الفوترة والشحن
- معلومات الشركة (إن وجدت)
معلومات الحساب
- بيانات تسجيل الدخول
- سجل الطلبات
- مراسلات دعم العملاء
معلومات الجهاز
- طراز الجهاز
- نظام التشغيل
- معلومات المتصفح
- عنوان IP
- إعدادات اللغة
معلومات المركبة والمنتج
إذا استخدمت منتجات مقصورة الذكاء الاصطناعي لدينا، فقد نجمع:
- الرقم التسلسلي للجهاز
- معلومات تفعيل المنتج
- إصدار البرنامج الثابت
- تشخيصات النظام
- سجلات الاستخدام
- معلومات الأداء
معلومات الصحة والعافية
قد توفر بعض المنتجات وظائف للعافية مثل مراقبة وضعية الجسم أو تنبيهات الإرهاق أو مراقبة البيئة أو توصيات الراحة.
ما لم يُذكر صراحةً، فإن منتجاتنا لا تجمع السجلات الطبية وهي ليست مخصصة للتشخيص الطبي أو العلاج.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- معالجة الطلبات والمدفوعات
- تقديم المنتجات والخدمات
- تفعيل المنتجات
- تحسين خوارزميات الذكاء الاصطناعي وأداء النظام
- توفير تحديثات البرامج والبرامج الثابتة
- الاستجابة لطلبات دعم العملاء
- منع الاحتيال والوصول غير المصرح به
- الامتثال للالتزامات القانونية
3. ميزات الذكاء الاصطناعي
قد تستخدم منتجاتنا الذكاء الاصطناعي لتحسين راحة القيادة وتفاعل المستخدم وتوصيات العافية.
التوصيات المولدة بالذكاء الاصطناعي مخصصة للمعلومات وتسهيل الاستخدام فقط، ولا ينبغي أن تحل محل المشورة الطبية أو القانونية أو المتعلقة بالسلامة من مختصين.
4. معلومات الدفع
تُعالج المدفوعات بأمان عبر مزودي خدمات دفع خارجيين موثوقين.
لا نخزن بيانات بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك.
5. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:
- تحسين وظائف الموقع
- تذكر تفضيلات المستخدم
- تحليل حركة الزيارات على الموقع
- تحسين تجربة العملاء
6. مشاركة البيانات
قد نشارك المعلومات مع:
- جهات معالجة المدفوعات
- مزودي الخدمات اللوجستية
- مزودي الخدمات السحابية
- شركاء دعم العملاء
- السلطات القانونية عندما يقتضي القانون ذلك
لا نبيع معلوماتك الشخصية.
7. أمن البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تجاريًا لحماية معلوماتك.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نقل عبر الإنترنت أو نظام تخزين إلكتروني.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والوفاء بالالتزامات التعاقدية وحل النزاعات والامتثال للقوانين المعمول بها.
9. حقوقك
حسب القانون المعمول به، قد يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب الحذف
- سحب الموافقة
طلب نسخة من بياناتك
10. خصوصية الأطفال
منتجاتنا وخدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا.
11. التغييرات
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه دوريًا. ويُعد الاستمرار في استخدام https://www.libpet.com قبولًا للسياسة المعدلة.
12. التواصل
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، فيُرجى التواصل معنا عبر معلومات دعم العملاء المتاحة على موقعنا.